Los presentes Términos y Condiciones («Condiciones») regulan el acceso y uso del sitio web mistertranslate.com, así como la contratación de los packs de palabras y del plugin de traducción para WordPress ofrecidos por CAES Marketing SL. Al registrarte, adquirir un pack o instalar el plugin aceptas estas Condiciones, que se complementan con la Política de Privacidad, la Política de Cookies y la Política de Devoluciones.
1. Identificación del prestador
En cumplimiento del artículo 10 de la Ley 34/2002 (LSSI-CE), se informa de que el titular del servicio es:
- Razón social: CAES Marketing SL
- CIF: B01718949
- Domicilio social: Avda. Ernest Lluch 32, TCM-2 Planta 3, 08302 Mataró (Barcelona), España
- Correo electrónico de contacto: info@mistertranslate.com
- Web: https://mistertranslate.com
2. Objeto
MisterTranslate es un servicio SaaS que permite traducir automáticamente entradas, páginas y contenidos de un sitio WordPress mediante inteligencia artificial. El cliente adquiere packs de palabras (500, 2.500, 5.000 o 10.000 palabras, u otros que puedan comercializarse) a través de la tienda online. Tras la compra recibe por correo electrónico un Client ID y una Secret Key que, pegados en el plugin oficial instalado en su WordPress, permiten consumir el saldo contratado.
3. Condiciones de uso
Para contratar el servicio es necesario:
- Ser mayor de 18 años o una persona jurídica con capacidad legal para contratar.
- Facilitar datos veraces, completos y actualizados en el proceso de compra y en el área de cliente.
- Mantener la confidencialidad de las credenciales (Client ID y Secret Key) y notificar inmediatamente cualquier uso no autorizado.
- Cumplir con la legislación aplicable al contenido que se traduce.
4. Proceso de compra
El proceso de contratación consta de los siguientes pasos: (i) selección del pack en la tienda; (ii) cumplimentación de los datos de facturación; (iii) aceptación de estas Condiciones y de la Política de Privacidad; (iv) pago mediante la pasarela segura; (v) recepción por correo electrónico de la factura y de las credenciales de acceso al servicio.
El contrato se perfecciona con el pago efectivo del pack. El cliente recibirá una copia del pedido y de estas Condiciones, que podrá archivar.
5. Precios, impuestos y facturación
Los precios publicados en la web se expresan en euros. Salvo indicación expresa, se muestran con el IVA incluido cuando el cliente es consumidor final en España; para clientes empresa o con domicilio fuera de España se aplicará el régimen fiscal que corresponda (inversión del sujeto pasivo intracomunitario, exportación, etc.). Toda compra genera la factura electrónica correspondiente a nombre del cliente, que se envía por correo y queda disponible en el área de cliente.
6. Formas de pago
Aceptamos pago con tarjeta de débito/crédito a través de pasarelas seguras (Stripe y/o PayPal). CAES Marketing SL no almacena los datos completos de la tarjeta; estos se procesan directamente por el proveedor de pago bajo el estándar PCI-DSS.
7. Licencia de uso del plugin
CAES Marketing SL concede al cliente una licencia no exclusiva, personal, intransferible y no sublicenciable para instalar y utilizar el plugin oficial de MisterTranslate en los sitios WordPress asociados a su cuenta. Cada cuenta corresponde a una persona física o jurídica; queda prohibida la reventa, cesión o distribución del plugin, así como el uso de las credenciales por terceros no autorizados.
El código del plugin y de la plataforma, las marcas, logotipos y textos son propiedad intelectual de CAES Marketing SL o de sus licenciantes. La licencia se otorga exclusivamente para el uso descrito; cualquier otro uso requiere autorización previa y por escrito.
8. Uso aceptable
El cliente se compromete a no utilizar el servicio para:
- Tratar contenidos ilegales, difamatorios, pornográficos que impliquen a menores, apologéticos del odio, del terrorismo o de la violencia.
- Infringir derechos de propiedad intelectual, industrial o de imagen de terceros.
- Enviar spam, código malicioso o realizar ingeniería inversa sobre la API.
- Eludir los límites del pack contratado o utilizar la plataforma de forma abusiva (volúmenes anómalos, scraping, revendido del servicio).
El incumplimiento podrá dar lugar a la suspensión o cancelación de la cuenta sin derecho a reembolso, sin perjuicio de las acciones legales que correspondan.
9. Disponibilidad y mantenimiento
Procuramos la máxima disponibilidad del servicio, pero no podemos garantizar que sea ininterrumpido. Podrán realizarse paradas programadas de mantenimiento, que se anunciarán con antelación razonable siempre que sea posible. No seremos responsables de interrupciones debidas a causas ajenas (problemas del cliente, caídas de proveedores, fuerza mayor).
10. Limitación de responsabilidad
El servicio se presta «tal cual» dentro de las posibilidades técnicas existentes. Las traducciones generadas con IA pueden contener imprecisiones; el cliente se compromete a revisarlas antes de publicarlas, especialmente en contextos sensibles (salud, derecho, finanzas). En la medida permitida por la ley, la responsabilidad de CAES Marketing SL se limita al importe efectivamente pagado por el cliente en los doce meses anteriores al hecho que la genera. No se responderá de daños indirectos, pérdidas de beneficios, de clientela o de datos, salvo dolo o negligencia grave.
11. Modificación de las Condiciones
CAES Marketing SL podrá modificar estas Condiciones por motivos legales, técnicos o comerciales. Los cambios relevantes se comunicarán con antelación razonable por correo electrónico o mediante aviso en la web. Si el cliente no acepta los nuevos términos, podrá resolver la relación antes de su entrada en vigor.
12. Desistimiento y devoluciones
Las condiciones de desistimiento y reembolso se regulan en la Política de Devoluciones, que forma parte integrante de estas Condiciones.
13. Protección de datos
El tratamiento de los datos personales del cliente se realiza conforme a la Política de Privacidad, que detalla responsables, finalidades, bases legales, plazos y derechos.
14. Ley aplicable y jurisdicción
Estas Condiciones se rigen por la legislación española. Para cualquier controversia, y sin perjuicio de los fueros imperativos aplicables a los consumidores, las partes se someten expresamente a los Juzgados y Tribunales de Mataró (Barcelona).
Los consumidores pueden además recurrir a la plataforma europea de resolución de litigios en línea: ec.europa.eu/consumers/odr.
Última actualización: 14 de abril de 2026